[ninux-not-wireless] OS X Mavericks formatta per sbaglio gli HD esterni WD

[LuX]

Western Digital e OS X Mavericks, un bug inizializza gli HD esterni



Nei giorni scorsi c’è stato un fitto scambio di mail tra noi e un lettore, Fabio M., che ci raccontava della sua disavventura con i dischi esterni della serie MyBook e MyPassport di Western Digital; in pratica, dopo aver aggiornato a OS X Mavericks, è bastato collegare l’unità al Mac si per ritrovarsela completamente inizializzata in modo del tutto automatico e invisibile:

In sostanza i dischi vengono inizializzati da OSX Mavericks, che crea una partizione vuota chiamata “MyBook” e una nuova partizione EFI nascosta e sembra che l’unica possibilità al momento sia di usare qualche software di data recovery, tipo DiskDrill. Ma non è un recupero strutturato. Bisogna armarsi di tanto tempo e pazienza e incrociare le dita. Mentre secondo me dovrebbe essere WD a mettere gli utenti in condizione di rimediare al problema. La causa è sicurametne da imputare a WD, e il fatto che il disco venga formattato con il nome “MyBook” ne è una dimostrazione non tecnica, ma di semplice logica.

Dopo qualche test e un po’ d’indagini, abbiamo scoperto che qua e là sul Web stanno spuntando parecchi thread dedicati alla questione; in particolare, sui siti Apple-centrici, sul forum WD e sul sito del supporto Apple.

C’è chi ha perso irrimediabilmente interi array Raid e chi è riuscito a recuperare i dati con app di data recovery -nel caso di Fabio, DiskDrill- ma come un ammasso di file senza nome e senza estensione. Segno che la componente compromessa è la tabella delle partizioni. Ma non manca una certa aleatorietà; se, per esempio, il disco è collegato al Mac durante tutta la fase dell’installazione di Mavericks, non gli accade nulla. Se invece viene scollegato prima dell’update e riconnesso in un secondo momento, il rischio della perdita dei dati è altissimo.

Al momento non esistono certezze. A studiare la casistica, però, sembra assodato ormai che c’entrino qualcosa le utility del produttore, tipo Universal Firmware Updater per aggiornare il firmware dei dei dischi rigidi, WD Drive Manager, WD Raid Manager e WD SmartWare software. E stamane, un altro lettore -Carlo D.- ci ha rigirato un comunicato stampa WD in cui si legge:

Vogliamo avvisare i nostri stimati clienti che gli HDD esterni Western Digital e di altre marche sperimentano perdite di dati quando connesse ad un sistema aggiornato a Apple OS X Mavericks (10.9). WD sta urgentemente investigando su queste segnalazioni e sulla possibile connessione con gli applicativi WD Drive Manager, WD Raid Manager e WD SmartWare. Fino a quando non verrà compresa e identificata la causa del problema, WD consiglia caldamente ai suoi utenti di disinstallare queste applicazioni software prima di aggiornare a OS X Mavericks, oppure di rimandare l’aggiornamento. Se avete già aggiornato a Mavericks, WD consiglia di rimuovere tali applicazioni e riavviare il computer.

Nel frattempo, e per limitare per quanto si può i danni, WD ha anche rimosso dal proprio sito Web i software summenzionati e che dovete far sparire dal vostro Mac al più presto possibile. Anzi, date retta a noi: se ancora non avete collegato il disco, lasciate perdere fino a contrordine; Fabio afferma di non aver mai utilizzato/installato nessuna delle app coinvolti, eppure si è trovato coinvolto lo stesso. In ogni caso, niente panico: il difetto non si verifica in altre configurazioni. Per esempio, qui in redazione abbiamo diversi WD esterni collegati ad Airport Extreme e fino ad ora non hanno dato alcun segno di cedimento.

Vi informeremo tempestivamente non appena se ne saprà di più. Per il momento, grazie a tutti per le segnalazioni che ci hanno permesso di ricostruire la vicenda e di informare tempestivamente gli altri lettori.

Fonte: http://www.melablog.it/post/119827/western-digital-e-os-x-mavericks-un-bug-inizializza-gli-hd-esterni?utm_source=fb&utm_medium=ed&utm_campaign=Twitter:%2BMelablog

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